乐陵民众投诉服务中心|IDG空间设计案例

        随着中国经济的突飞猛进，人口、资金、技术等各类要素不断向城市聚集，传统的政务平台因部门协同不畅、办事流程慢、信息不共享等因素，已难以满足政府职能部门打造快捷、高效、高满意度的为民服务需求，建设市域社会治理现代化 “一张网 ” 成为必然。

        艺点意创在设计“乐陵市民诉求服务中心“之初，即从建设政务服务”一张网“的策略理念出发，集约统筹公共服务多个职能部门要素，建立数字信息化服务平台和一站式通办空间，全新打造精准、便捷、多元化的公共服务环境，让每位公民都切身感受到社会治理服务于民、造福于民的温度。

        在设计之初考虑到要展现新时代政府形象，艺点以“专业、便民、简洁”等关键词作为设计源点，结合建筑的优劣势，形成空间设计切入点，在不大动本体的基础上，用设计打造“一张网”。

        乐陵市民诉求服务中心位于乐陵市阜平西路，总面积6787.99㎡，主要有社会治理中心、群众服务中心 、市民诉求中心三大职能部门。此建筑空间虽大，可利用面积充裕，但其前身为超市，进深大，光照覆盖有限，且西侧商铺会部分阻碍堂内采光。

        因此，艺点整体拆除了原有的4扇玻璃门+A B非承重柱，改为2跨整体入口，既扩大了入口面积，也增加了室内光照面积。更加开敞通透的外延展示，使人第一时间感受到服务中心公开、高效、便民与亲民的政府形象。